お知らせ

東山おもてなし隊 講習会及び交流会を開催しました!

東山おもてなし隊 講習会及び交流会を開催しました!

 東山おもてなし隊参加店及び隊員さま向けのおもてなし力向上講習会及び交流会を実施しました。

 講習会では,ANAで客室乗務員,教育訓練担当教官,客室乗務員の採用,機内の品質向上策の策定など様々な業務をご経験された京都産業大学 若田教授から,「航空会社のホスピタリティ」というテーマで,航空会社のおもてなしサービスの概要,また客室乗務員の接客時の仕草や姿勢などについて実践的なお話しを交えてお話しをしていただきました。御参加いただいた皆さんは,笑顔や立ち姿勢などを実践しながら学びました。

 交流会では,参加店の皆さまに知り合っていただくための自己紹介ゲームを実施したほか,今後のおもてなし隊の進む方向性をご参加いただいた皆さまにお伺いする旗揚げアンケートを実施しました。旗揚げアンケートでいただいたご意見を今後の活動に反映し,ユニバーサルツーリズムのまち東山を一層推進できるよう,精一杯取り組んでいきます。今後とも活動へのご協力の程,よろしくお願いします。


更新日:2016年02月24日(水)


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